Vanliga frågor och svar

Konto & inställningar

Hur skapar jag ett konto?

Du kan skapa ett konto genom att klicka på knappen ”Log-in App” på vår hemsida och följa instruktionerna för att fylla i dina uppgifter.

Hur återställer jag mitt lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord klickar du på ”Forgot Password?” på inloggningssidan och följer stegen för att återställa det.

Vilka är villkoren för att använda er tjänst?

Våra allmänna villkor, som beskriver regler och riktlinjer för användning av våra tjänster, gäller för alla användarkonton. Du kan se dem här.

Hur säger jag upp min prenumeration?

För att säga upp din prenumeration, besök avsnittet ”Prenumeration” i dina kontoinställningar och följ anvisningarna för att säga upp prenumerationen.

Finns det några dolda avgifter?

Nej, det finns inga dolda avgifter. Alla tillämpliga avgifter kommuniceras tydligt i användarvillkoren och under transaktionsprocessen.

Datasäkerhet och dataskydd

Hur skyddas min personliga information?

Vår integritetspolicy gäller för alla våra tjänster och beskriver hur vi skyddar och använder din personliga information. Du kan läsa hela policyn här.

Var lagras mina uppgifter?

Qogni använder de robusta hostingtjänsterna från Microsoft Azure. Platsen för din datahosting bestäms av dina valda platsinställningar. För närvarande erbjuder vi hosting i två primära regioner: USA och Europa. Detta säkerställer optimal prestanda och efterlevnad av lokala dataregleringar.

Kan min arbetsgivare se några personuppgifter?

Nej. Om din arbetsgivare har ett anslutet företagskonto kan de inte komma åt några personuppgifter eller hämta information som kan spåras tillbaka till en enskild anställd. Endast aggregerade och helt anonymiserade data är tillgängliga via en instrumentpanel, vilket säkerställer att din integritet skyddas.

Varför och hur delas mina uppgifter genom mina Circles of Influence?

Dina uppgifter kan användas inom ditt nätverk för att bidra till gruppmedelvärden, men endast om din kontakt har etablerat en Circle of Influence bestående av minst fem personer. Endast gruppgenomsnittet görs då synligt. Det är viktigt att påpeka att dina personuppgifter aldrig är synliga på individuell basis för någon.