Politique de confidentialité

Général

Qogni Technologies BV (ci-après dénommé Qogni ou nous/notre/nos) est conscient de la confiance que vous accordez à notre organisation. Nous considérons donc qu’il est de notre responsabilité de protéger votre vie privée. Sur cette page, nous vous informons sur les données que nous collectons lorsque vous utilisez notre plateforme, notre site web et/ou que vous vous abonnez à nos services, sur les raisons pour lesquelles nous collectons ces données et sur la manière dont nous améliorons votre expérience en tant qu’utilisateur. De cette manière, vous comprendrez exactement comment nous travaillons. Cette politique de confidentialité s’applique à tous les services que nous fournissons. Vous devez savoir que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité d’autres sites web et sources qui pourraient être connectés ou référencés. En utilisant cette application et/ou nos services, vous indiquez que vous acceptez cette politique de confidentialité. Nous respectons la vie privée de tous les utilisateurs de notre site et de nos clients et veillons à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle.

Utilisation des données collectées par Qogni

Données personnelles

Lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos services, nous vous demandons de fournir des données personnelles. Ces données sont, entre autres, les suivantes

1. Données personnelles de base : Les données personnelles sont toutes les informations qui identifient ou peuvent être utilisées pour identifier une personne. Nous entendons par là : le nom de famille, l’adresse électronique, la rue, le numéro de maison ou d’appartement.
2. Toutes les autres données : il s’agit de données collectées qui ne peuvent pas être directement rattachées à un individu, telles que des données générales liées à la santé (taille, poids, sujets d’intérêt, et toutes les informations générées et/ou partagées sur la plateforme Qogni, par exemple les questions de nos questionnaires de santé sur le corps et l’esprit).

Ces données sont utilisées pour exécuter le service et pour envoyer des informations personnalisées et adapter vos programmes personnels. Les données sont stockées en Europe sur des serveurs sécurisés hébergés par Microsoft Azure. Nos employés sont spécifiquement tenus de respecter la confidentialité de vos données. Toutes les autres données, uniquement lorsqu’elles sont anonymisées, peuvent être utilisées par Qogni à n’importe quelle fin, par exemple pour des analyses comparatives ou des vues consolidées à des tiers.

Communication

Lorsque vous nous envoyez des courriers électroniques ou d’autres messages, nous pouvons conserver ces messages. Il peut arriver que nous vous demandions des informations personnelles en rapport avec la situation. Cela nous permet de traiter vos demandes et d’y répondre. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés de Microsoft Azure ou d’un autre tiers.

Cookies

Notre site web et/ou notre application utilise des « cookies » (fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider à analyser l’utilisation du site web et/ou de l’application par les utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web peuvent être transférées sur des serveurs sécurisés appartenant à Google ou à un autre tiers. Nous utilisons ces informations pour savoir comment vous utilisez le site web, pour compiler des rapports sur l’activité du site web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site web et à l’utilisation d’Internet.

Objectifs

Nous ne collectons ni n’utilisons d’informations à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si nous avons obtenu votre consentement préalable.

Tiers

Vos données personnelles sont traitées dans nos systèmes de gestion de la relation client et de comptabilité. Ces données ne seront utilisées qu’aux fins de l’application concernée et ne seront pas diffusées ultérieurement. Dans certains cas, les données personnelles peuvent être partagées avec un tiers autorisé, tel qu’un spécialiste ou un comptable engagé par nous. Dans ce cas, seules les données nécessaires à l’exécution des tâches respectives seront partagées.

Changements

La présente déclaration de confidentialité est adaptée à l’utilisation et aux possibilités de ce site, de l’application et de l’utilisation de nos services. Toute adaptation et/ou modification de ce site ou de nos services peut entraîner des changements dans la présente déclaration de confidentialité. Il est conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité.

Gérer les données personnelles

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer toutes les informations personnelles que vous nous avez fournies, sauf en cas de conflit avec une obligation légale. Par exemple, notre obligation envers les autorités fiscales en matière de facturation. La consultation ou la modification de certaines parties de vos données peut se faire dans votre environnement client personnel, pour lequel vous avez reçu les détails de connexion lors de votre inscription. Si vous souhaitez que vos données personnelles de base soient supprimées de nos systèmes, vous pouvez le faire sur la page de configuration de notre application et de notre site web.

Adaptation/désabonnement aux services

Au bas de chaque lettre d’information, vous trouverez la possibilité de vous désabonner.

Désactiver les cookies

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut, mais vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou pour qu’il vous indique lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, il est possible que certaines fonctionnalités et certains services de notre site web ne fonctionnent pas correctement si les cookies sont désactivés dans votre navigateur.

Questions et commentaires

Nous vérifions régulièrement notre conformité à la législation sur la protection de la vie privée. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : policies@qogni.com