V1.0.1, ingaande per 1 mei 2025

Gebruikersvoorwaarden van Qogni Technologies BV

1. Introductie

Welkom bij Qogni! Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze gebruikersvoorwaarden. Dit omvat
ook ons Privacybeleid en het AVG Toestemmingsformulier voor Gegevensverwerking. In deze documenten leggen wij uit
hoe wij persoonsgegevens verzamelen, verwerken en beschermen.
Door het onboarding proces op het Qogni platform door te zetten, gaat u akkoord met een bindende overeenkomst met
Qogni Technologies BV. Indien u niet akkoord gaat, dient u geen gebruik te maken van onze diensten. Wilt u de
overeenkomst beëindigen, dan kunt u uw Qogni-account sluiten.

2. Toepassingsgebied

Deze overeenkomst is van toepassing op Qogni.com, de Qogni mobiele applicaties en aan Qogni gerelateerde
platformen, tools en diensten. Gebruikers met een account worden aangeduid als “Gebruiker(s)”.

3. Verantwoordelijkheid en gegevensbeheer

• Gebruikers binnen de EU, EER en Zwitserland vallen onder Qogni Technologies BV. Hun data wordt beheerd en
  opgeslagen binnen de Europese Unie, op beveiligde servers van Microsoft Azure.
• Gebruikers buiten deze regio’s vallen eveneens onder Qogni Technologies BV, tenzij anders aangegeven.
  Ons Privacybeleid en Cookiebeleid zijn op alle gebruikers van toepassing.

4. Voorwaarden voor gebruik

• U bent minimaal 18 jaar oud, of voldoet aan de lokale wettelijke vereisten.
• U gebruikt uw echte naam en slechts één Qogni-account.
• U bent niet uitgesloten van het gebruik van onze diensten.
• Valse gegevens, met name leeftijd of identiteit, zijn niet toegestaan.

5. Accountbeheer

U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw wachtwoord en account. Uw account is persoonlijk, ook wanneer een
werkgever of arbodienst voor een dienst betaalt. In dat geval kan een geautoriseerde derde, zoals een casemanager,
toegang krijgen tot bepaalde eindresultaten (zoals samenvattingen van Qogni-checks), uitsluitend voor het aanbieden
van gerichte ondersteuning. Uw werkgever krijgt geen inzage in uw persoonlijke gegevens of antwoorden.

6. Betalingen en abonnementen

• Voor betaalde functies bent u verantwoordelijk voor kosten en belastingen.
• Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij u tijdig opzegt.
• Facturen zijn beschikbaar in uw account. Restitutie is onderworpen aan ons restitutiebeleid.
• Uw betaalgegevens kunnen veilig worden bewaard voor opvolgende transacties.

7. Communicatie

• Wij kunnen u berichten sturen via de app of het door u opgegeven e-mailadres.
• U bent verantwoordelijk voor het actueel houden van uw contactgegevens.
• In uw instellingen kunt u bepalen welke berichten u ontvangt.

8. Content en gebruik

• U behoudt het eigendom over de content die u plaatst, maar verleent Qogni een niet-exclusieve licentie om
  deze binnen het platform te gebruiken en weer te geven.
• U bent verantwoordelijk voor de wettelijkheid van geplaatste content.
• Qogni behoudt zich het recht voor om content te verwijderen of te beperken indien dit nodig wordt geacht.

9. Dienstverlening en beschikbaarheid

• Qogni kan diensten wijzigen, pauzeren of beëindigen.
• We bieden geen garantie op permanente beschikbaarheid of opslag van data.
• Wij zijn geen back-updienst.

10. Automatische verwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor het personaliseren van uw ervaring, zoals het aanbieden van relevante content of
interventies. Dit gebeurt deels geautomatiseerd.

11. Beveiliging en opslag

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU (Microsoft Azure). Wij hanteren
encryptie, toegangsbeheer en regelmatige audits om uw gegevens te beschermen.

12. Rechten van gebruiker

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt deze rechten uitoefenen
via uw accountinstellingen of via privacy@qogni.com. Bij intrekking van toestemming worden uw gegevens verwijderd of
geanonimiseerd conform de AVG.

13. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de software, inhoud en het merk Qogni blijven eigendom van Qogni of haar licentiegevers. U mag onze
merknaam, logo’s of elementen niet gebruiken zonder toestemming.

14. Beperkingen op gebruik

Het is niet toegestaan om:

• Zich voor te doen als iemand anders
• Automatisering of scraping toe te passen
• Onze beveiliging te omzeilen
• Schadelijke of onjuiste content te delen
• Intellectuele eigendomsrechten te schenden
• Het platform commercieel te exploiteren zonder toestemming

15. Aansprakelijkheid en uitsluiting

Qogni biedt haar diensten “zoals ze zijn”. We geven geen garantie op foutloze werking. De maximale aansprakelijkheid
bedraagt het totaalbedrag dat u aan Qogni heeft betaald of €1.000, afhankelijk van welk bedrag lager is. Deze beperking
geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid.

16. Beëindiging van de overeenkomst

U kunt uw account op elk moment sluiten. Bepaalde rechten en verplichtingen blijven ook na beëindiging van kracht,
zoals openstaande betalingen of licenties voor geplaatste content.

17. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde
rechter in Amsterdam.

18. Gedragscode

Als lid van Qogni stemt u in met een positieve, respectvolle benadering. Wij verwachten dat u:

• Uw echte identiteit gebruikt
• Geen misleidende, schadelijke of verboden content plaatst
• De privacy en rechten van anderen respecteert

19. Contactgegevens

Voor algemene vragen: info@qogni.com
Voor juridische zaken: legal@qogni.com
Voor meldingen van misbruik: abuse@qogni.com